Отзывы клиентов

IT-Аутсорсинг

IT-аутсорсинг – передача сторонним специалистам работ, касающихся информационных технологий компании (сопровождение IT-инфраструктуры, обновление программного обеспечения и т.д.). IT-аутсорсинг - это:

  • Профессиональная помощь целой команды специалистов в разных областях.
  • Оптимизация налогообложения - не нужно платить налоги и отчисления, связанные с содержанием персонала.
  • Качество и своевременность работ, указанных в договоре.

В рамках IT-аутсорсинга мы оказываем услуги:

ИТ-аутсорсинг

  1. Полный цикл сервисного обслуживания компьютеров, серверов и сетевого оборудования.
  2. Развертывание IP-телефонии, снижение расходов на междугородную и международную связь.
  3. Объединение информационных инфраструктур филиалов и групп компаний.
  4. Создание политики резервного копирования информации – самого ценного в компании.
  5. Регулярный аудит информационной безопасности и контроль рабочих процессов.
  6. Удаленные сервера для многопользовательских приложений (бухгалтерия, документооборот).
  7. Создание и администрирование локальных сетей, в том числе беспроводных на стандарте WiFi.

Наши преимущества

Кадры решают все!

Мы обладаем стабильной командой специалистов. Внутреннее взаимодействие построено на четком разделении специализаций, стимулировании на повышение квалификации и карьерного роста, как начинающих, так и профессионалов.

Система регламентных операций

IT-структура, как и авто, требует постоянного обслуживания, т.е. выполнения определенных регламентных операций. Такой подход исключает возможность сбоев в ее работе.

Отработанная схема действий в форс-мажорных ситуациях

Мы думаем заблаговременно и прорабатываем наши действия в случае форс-мажора, поэтому раз в квартал проводим учения. Таким образом, наши клиенты спокойны за свой бизнес.

Гибкий рабочий график

Мы выполняем глобальную настройку IT-структуры и профилактические работы в нерабочее время, что позволяет не прерывать работу вашего предприятия.

Принцип предварительного тестирования

Мы имеем проработанные готовые решения и корпоративные стандарты, с которыми хорошо знакомы исполнители. Делая акцент на инновационные технологии, мы не применяем их на практике до того момента, пока не изучим их полностью и не убедимся в их стабильности и финансовой целесообразности. Наши проверенные решения – залог вашей эффективности!

Автоматизированный мониторинг системы

В нашей компании свой собственный сервер мониторинга и предупреждения сбоев, к которому подключены все наши системы. Наши клиенты работают бесперебойно, не подозревая о возможных сбоях, поскольку наши специалисты реагируют и устраняют их до того, как они произойдут.

Автоматическое резервное копирование с уведомлением заказчика

Для того, чтобы наши клиенты всегда были уверены и спокойны, что их информация проходит запланированное резервное копирование, специалисты нашей компании настраивают автоматическое уведомление в виде SMS или письма на электронную почту.

Экстренная замена оборудования

Мы предоставляем нашим клиентам экстренную замену оборудования, в случае выхода его из строя. Это обеспечивает бесперебойную работу системы наших клиентов 24 часа в сутки и на протяжении всего календарного года.

Горячая линия 24/7/365

Отдел Хотлайн ГК «Эффективные решения» дает гарантию нашим клиентам, что они получат необходимую помощь и консультацию в любой день недели и в любое время суток. Каждый из наших клиентов знает, что его мнение имеет большую ценность для нас и мы учитываем все его пожелания.

АбонЦентр

АбонЦентр – система управления задачами, которая позволяет клиенту ставить задачи сотрудникам исполнителя, следить за ходом их выполнения и выводить отчеты о проделанной работе. Исходя из этого, каждый клиент может самостоятельно контролировать качество оказания услуг.

Единая база знаний

Знания – это наша сила! Знаниями мы не разбрасываемся, они не уходят вместе с сотрудниками. Решение новой задачи клиента обязательно фиксируется в корпоративной базе знаний. Когда специалист сталкивается со сложностями, он, прежде всего, обращается к базе знаний. Данная организация процессов в нашей фирме позволяет оперативно устранять возникающие проблемы.

Система качества ISO 9001:2008

Работа в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008 гарантирует качество производимой продукции, уровень сервиса и позволяет более полно удовлетворять потребности наших партнеров. Объем и качество предоставляемых услуг определяется в «Соглашении об уровне качества» (SLA).
Заказ демонстрации продукта

IT-аутсорсинг. Обслуживание ПК, серверов
Все поля формы выделенные значком * обязательны к заполнению
*
Регион, область, город:

Начните вводить текст и получите подсказку

 
*
Фамилия, имя, отчество:

Как к Вам обращаться?

 
*
Название организации:

Нужно нашим специалистам

 
  
Ваша должность:

Это поле не обязательно к заполнению

 
*
Ваш E-mail адрес:

Нужен для обратной связи

 
*
Ваш номер телефона:

Введите код и номер телефона

 
  
Откуда Вы узнали о нас?
* Антиробот:
Введите ответ
Обратная связь

вопрос по IT-аутсорсингу. Обслуживанию ПК, серверов
Все поля формы выделенные значком * обязательны к заполнению
*
Фамилия, имя, отчество:

Как к Вам обращаться?

 
*
Ваш E-mail адрес:

Нужен для обратной связи

 
*
Ваш номер телефона:

Введите код и номер телефона

 
* Антиробот:
Введите ответ

Возникли вопросы? Свяжитесь с нашим консультантом!
Москва: +7 (495) 651-61-80 (многоканальный),
Нижний Новгород: +7 (831) 233-19-33,
Санкт-Петербург: +7 (812) 309-06-47
e-mail: sales@efsol.ru