Эффективные решения ®
системы управления развитием
ЭР: Общий Центр Обслуживания Бизнеса
Общий центр обслуживания бизнеса (ОЦО) – это специально созданное подразделение в структуре производственных предприятий,которое является общим центром управления и учёта, позволяющим централизовать определенные функции.
Создания ОЦО, предполагает такую модель ведения бизнеса, при которой общие, повторяющееся бизнес процессы выводятся из предприятия или его структурных подразделений и концентрируются в едином центре с тем, чтобы сосредоточить свои усилия на основных задачах бизнеса.
Передача функций в специально созданное подразделение компании схожа с аутсорсингом, когда подобные работы выполняются сторонним подрядчиком. Наиболее важные для компании функции и процессы передаются в данный центр. Это могут быть: финансы, управление денежными средствами, управление персоналом, продажи и закупки, информационные технологии. С учетом специфики предприятия определяются параметры будущего центра.
Существует два подхода к построению общего центра обслуживания – создание самостоятельного подразделения внутри компании или выведение его вовне, создание отдельной юридической единицы.
Модель ОЦО прежде всего подходит:
- Компаниям, в структуру которых входит несколько бизнес-единиц.
- Компаниям, где каждое бизнес-подразделение имеет свои вспомогательные функции (финансы и бухгалтерский учет, закупки, кадры, IT и т.д.).
- Географически разрозненным компаниям и компаниям с сетью филиалов.
- Крупным компаниям с большим штатом сотрудников, количеством подразделений, документооборотом.
- Компаниям, рост, которых осуществляется посредством приобретения новых компаний, создания альянсов и т.д.
- В случае потребности в существенных инвестициях в информационные системы и реинжениринг бизнес-процессов.
Создание и развитие Общего центра обслуживания позволяет не только сократить затраты на осуществление бизнес-процессов и содержание обслуживающего персонала, но и повысить управляемость и прибыльность компании, за счет более быстрого и оперативного выполнения вспомогательных функции делегированных в ОЦО. Опыт Группы компаний «Эффективные Решения» по созданию и внедрению ОЦО, говорит о высокой эффективности работы таких центров.
На сегодняшний день наша компания успешно выполнила ряд проектов по системной интеграции технологии «ОЦО» в существующие бизнес-структуры. Автоматизация процессов и эффективное использование инновационных технологий позволило ввести в рамки ОЦО предприятия со сложной структурой и значительной территориальной разрозненностью.
Группа компаний «Эффективные Решения» выполнит работы по созданию и организации «Общего центра обслуживания бизнеса» для вашего предприятия в кратчайшие сроки с наиболее оптимальным бюджетом.
Возникли вопросы? Свяжитесь с нашим консультантом!
По телефону в одном из городов нашей филиальной сети
C помощью бесплатного звонка в Skype
С помощью письма на e-mail: sales@efsol.ru
